提醒您節能愛地球為環境盡一份心力
一件商品退回unopan時,我們需要投入商品檢查、整理,並且重新包裝。
過程中從運輸、包裝、整理都會造成資源浪費
希望您在下單購買前,能夠再次確認您欲購買的產品及尺寸
謝謝您對於地球的永續盡一份力!


【退貨說明】
取貨後如有非個人因素、瑕疵 / 錯誤之商品,從商品收訖起隔日7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨,可至訂單記錄-退貨進行退貨

*提醒您,確認退貨後,請於7天內將商品寄回,如因逾時而超過7天將不予受理退換貨,謝謝。
 無法辦理退換貨情形

1. 超過七天商品鑑賞期。
2. 退回時,商品配件不全或包裝不完整(請務必退回所有包裝配件)。
3. 商品有明顯使用痕跡、損壞或人為造成髒污恕不接受退貨。
4. 商品已下水清洗(請確認商品無瑕疵/錯誤後再下水清洗)


【確認退款資料】

1. 退款資料:UNOPAN 屋諾安全烘焙器具收到您的退貨商品時,將進行商品檢查,確認無誤後,將會寄出銷貨退回折讓單給消費者填寫,待消費者寄回折讓單後,方能進行退款流程。如為整筆交易退貨,請一併寄回其完整發票,以利加速款作業。

2. 貨到付款:完成商品驗收後的退貨退款,將於14個工作天內,依您的退款帳戶資料完成轉帳(非中國信託銀行扣除手續費),請3天內至訂單記錄-退貨確認/修改您的退款帳戶資料

3. 線上刷卡:由於完成刷退後,銀行間的作業處理時間為7~14天,也因個人信用卡結帳周期不同而影響刷退款完成時間(負項可能列在下期的帳單上),關於刷退後的作業時間,可洽詢您的發卡銀行。

 

【退貨收件/寄件】
  UNOPAN 屋諾安全烘焙器具退貨分為(若不同意此約定之消費者,建議不要進行下單)

商品瑕疵/退貨收件】UNOPAN將於退貨申請後,主動派出物流至消費端收取商品。

退貨運貨說明】如退貨金額扣除後,未達免運門檻,將會收取該筆交易運費100元。

 

【退貨銷折讓提醒】

若您的退貨申請橫跨兩個月份,請注意:每逢單月1日為發票申報截止日(遇假日請提前申報),若您的發票為雙月開立,隔月1日後將無法作廢,本公司將以銷貨折讓程序為您處理退貨退款事宜。

例:王先生於2/20,在屋諾unopan -官方網站買A商品,3/2因故辦理退貨申請,因跨單月1日,發票無法作廢,故改行銷貨折讓程序。

 

【銷貨折讓程序說明】

屋諾unopan -官方網站客服將會寄送「銷退四聯單」給您,請於四聯單上「原買受人」處簽名或蓋章後,將白聯(第一聯)及紅聯(第二聯)寄回,將由專人為您處理後續事宜。

 

UNOPAN安全烘焙器具 不提供換貨服務,只提供"退貨處理"。

 

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